Servicio al Cliente

El servicio al cliente es fundamental en nuestro negocio. Mantenemos un completo inventario de partes para ayudar a los miles de clientes que han comprado nuestros equipos durante los más de 40 años que llevamos en el negocio. Con nuestros diseños actuales, es probable que usted no necesite demasiada ayuda por años, pero si lo necesita estaremos aquí para usted.

Con un soporte técnico de TIEMPO COMPLETO y un CATÁLOGO COMPLETO de repuestos, SIEMPRE estaremos a su SERVICIO.

 

¿Cómo podemos ayudarle?

 

AST Customer Service

Soporte Técnico:

Si necesita un pieza o soporte técnico, puede contar con nosotros y estaremos ahí para usted. Ofrecemos soporte técnico de tiempo completo llamando al 1-877-833-4342.

También puede visitar nuestra página de soporte técnico para obtener manuales de funcionamiento, diagramas y procedimientos para sus equipos o Kodiak.

 

Repuestos en Almacén:

Llámenos para ordenar repuestos o haga sus pedidos en línea las 24 horas del día en nuestra tienda web. Las opciones incluyen envío durante la noche en la mayoría de los casos. Los pedidos recibidos antes de las 2:00 p.m. hora estándar del Pacífico, se enviarán ese mismo día.

 

Servicio al Cliente y Proceso de Diseño:

El Servicio al Cliente completo inicia durante la fase de diseño. Cuando diseñamos los productos se consideran las necesidades de mantenimiento para el cliente durante la vida útil del producto. Un ejemplo es nuestra carcasa para bomba con válvula de mariposa. Click aquí para más información. Si alguna vez usted ha reemplazado un tubo de estator con el tanque lleno de material para pulverizar, entenderá el beneficio de esta característica. El acceso a los filtros de aire y aceite es sencillo. El cambio de aceite o el mantenimiento de su motor son fáciles ya que se mantienen las áreas despejadas y con fácil acceso. Estas ideas son sencillas pero con resultados muy positivos.

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